شروط الإستبدال والإسترجاع

شروط الإستبدال والإسترجاع


حرصا منا على تقديم خدمة أفضل، يمكنك إرجاع أو إستبدال المنتج بكل سهولة وفق الشروط التالية
- إعادة المنتج خلال 7 أيام من إستلامه فقط
- إذا لم يكن المنتج مطابق لما تم عرضه في الموقع أو وصلك منتج مخالف
لما تم طلبه عن طريق الخطأ
- يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي
- أن لايكون المنتج قد تم فتحه أو إستخدامه




من يتحمل التكلفة ..؟

يتحمل المتجر كامل تكلفة الإستبدال أو الاٍسترجاع في حال وصلك منتج مخالف لما تم طلبه عن طريق الخطأ
إذا لم يكن هناك عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به يمكنك إستبداله، ولكن لن يتحمل المتجر تكلفة الشحن والتوصيل



إسترداد المبلغ

بعد إستلامنا للمنتج والتأكد من عدم مخالفته للشروط المذكورة سابقا
سيتم التواصل معكم لتزويدنا بمعلومات حسابكم البنكي، وتحويل المبلغ خلال 7 أيام عمل